Términos y Condiciones de Uso

Autodesk se reserva el derecho a (a) modificar, interrumpir o sustituir una Oferta (incluidas las Ventajas, características, funcionalidades o servicios de soporte relacionados con la Oferta), o (b) añadir o modificar claves de licencia, autorizaciones u otros medios para controlar o medir el acceso o el uso de las Ofertas. Autodesk se esforzará por notificarle cualquier cambio importante en una Oferta en las notas de la versión aplicables u otra Documentación relativa a la Oferta.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Autodesk se reserva el derecho a modificar estos Términos y condiciones de forma periódica (y Ud. reconoce que Autodesk puede hacerlo). Autodesk se esforzará por notificarle cualquier cambio en estos Términos y condiciones («Aviso de modificación de las condiciones»), incluso mediante la publicación en este sitio. Es su responsabilidad revisar con regularidad este sitio para ver si hay actualizaciones, incluidos los Avisos de modificación de las condiciones. Salvo que se establezca expresamente de otro modo en estos Términos y condiciones, si cualquier modificación de los Términos y condiciones tiene un efecto adverso importante para Ud. y Ud. no está de acuerdo con la modificación, puede rechazarla notificándoselo a Autodesk dentro de los 30 días posteriores al Aviso de modificación de las condiciones. Si rechaza una modificación en estas circunstancias: (a) su acceso y uso de cualquier Oferta afectada por la modificación continuarán rigiéndose por los términos vigentes inmediatamente antes de la modificación (excepto en la medida en que la modificación se haya realizado por razones de seguridad, privacidad o cumplimiento legal, en cuyo caso la modificación entrará en vigor de forma inmediata) hasta (i) el final del Plazo de la oferta aplicable, o (ii) 180 días después del Aviso de modificación de las condiciones, lo primero que pase; y (b) sus derechos con respecto a dichas Ofertas, incluidas las Ventajas de suscripción relacionadas, cesarán entonces. En el caso de que Ud. rescinda su contrato, Autodesk (o la parte a la que le compró su suscripción) le reembolsará la parte prorrateada de cualquier tarifa prepagada aplicable al Plazo de la oferta restante de su suscripción para las Ofertas afectadas después de la fecha de entrada en vigor de la rescisión. En cualquier caso, si alguna suscripción se renueva o se amplía, será bajo los Términos y condiciones vigentes en ese momento. Los avisos realizados por Ud. o por Autodesk se realizarán conforme a lo dispuesto a continuación, salvo que Ud. también podrá enviar su aviso de rechazo por correo electrónico (dentro del plazo de 30 días descrito anteriormente) a la siguiente dirección de correo electrónico: Terms.Modification.Rejection@autodesk.com, o de cualquier otra forma especificada en el Aviso de modificación de las condiciones.

Sin perjuicio de lo anterior, si los Términos y condiciones especiales, los Tipos y Ventajas de la Oferta u otras políticas incluyen diferentes términos o procedimientos para su modificación, tal modificación puede, a elección de Autodesk, gestionarse como se describe en los mismos.

Ud. reconoce que sus compromisos con respecto a las Ofertas y las Ventajas de la suscripción no dependen de la prestación de características o funcionalidades futuras (o declaraciones verbales o escritas sobre características o funcionalidades futuras).

La versión en inglés de estos Términos y condiciones será la versión que se utilice para su interpretación o comprensión, y cualquier aviso u otra comunicación relacionados con estos Términos y condiciones se proporcionará en inglés. Cualquier referencia en estos Términos y condiciones al término «días» se refiere a días naturales, salvo que se especifique lo contrario. Las palabras «incluye» y «por ejemplo» o «p. ej.», y palabras de significado similar, no son limitativas ni exclusivas y se considerarán seguidas de «sin limitación», independientemente de que se incluyan o no dichos términos. Los títulos de las secciones y otros encabezamientos son solo para facilitar la consulta y no deben utilizarse para interpretar el significado de ninguna disposición. Todos los derechos y recursos previstos en estos Términos y condiciones son acumulativos y adicionales a cualquier otro derecho y recurso disponibles en virtud de la legislación aplicable, y no sustitutivos.

(a) Disposiciones generales

En función de dónde se encuentre el domicilio principal de su actividad (o, de ser una persona física, su lugar de residencia), estos Términos y condiciones se establecen entre Ud. y la Parte de Autodesk que se indica a continuación. La legislación aplicable a estos Términos y condiciones, incluidos los derechos, obligaciones y reclamaciones de las partes, será la que se especifica a continuación. Del mismo modo, cualquier conflicto o reclamación que surja de estos Términos y condiciones o en relación con los mismos —lo que incluye el incumplimiento, ejecución, rescisión, aplicación, interpretación o validez de estos Términos y condiciones (y ya sea bajo contrato o de forma extracontractual, incluyendo responsabilidad estricta, derecho de la competencia, o de otra manera) e incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de las disposiciones de resolución de conflictos de estos Términos y condiciones— se determinará finalmente en virtud de la ley, en el lugar y mediante el proceso de resolución de conflictos especificado a continuación (salvo como se especifique en la Sección 19 (Términos y condiciones específicos del país/jurisdicción) que figura más adelante. 

(b) Arbitraje y resolución de conflictos vinculantes para Estados Unidos y Canadá

Si el domicilio principal de su actividad (o, si es un particular, su residencia) se encuentra en los Estados Unidos o Canadá, se le aplican las siguientes disposiciones informales de resolución de conflictos y arbitraje vinculantes:

     (i) Resolución informal de conflictos y arbitraje vinculante

Autodesk pretende resolver cualquier reclamación o conflicto (la «Reclamación») de manera informal. Si Ud. o Autodesk tienen una Reclamación derivada o relacionada con una Oferta o con los presentes Términos y condiciones, Ud. y Autodesk intentarán en primer lugar resolver la Reclamación de manera informal, notificándola de la forma descrita a continuación para los Avisos y colaborando con la otra parte para intentar resolver el asunto de manera amistosa. Si la Reclamación no se resuelve mediante una resolución informal dentro de los 30 días posteriores a la recepción del aviso de una Reclamación, cualquiera de las partes puede proceder con la resolución formal de conflictos.

Ud. y Autodesk acuerdan un arbitraje individual vinculante de cualquier Reclamación derivada de una Oferta o estos Términos y condiciones o relacionada con esta, y renuncian a cualquier derecho a acudir a un tribunal y tener un juicio ante un juez o jurado. La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos, incluidas sus disposiciones procesales, y no la ley estatal, rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición de resolución de conflictos. El arbitraje lo llevará a cabo ADR Services de conformidad con sus reglas y según lo establecido en esta Sección 17.4. Para iniciar el arbitraje, una parte debe enviar una solicitud de arbitraje por escrito que describa la Reclamación y la solicitud de compensación con los detalles exigidos por las reglas de ADR Services (la «Solicitud»). Cualquier Solicitud suya a Autodesk debe enviarla a Autodesk, Inc., The Landmark @ One Market, Suite 400, San Francisco, California 94105 USA, Attention: Chief Legal Officer. Cualquier Solicitud que le haga llegar Autodesk a Ud. le será enviada a la dirección que proporcionó durante el proceso informal de resolución de conflictos descrito anteriormente o, si no proporcionó ninguna dirección, se enviará como se describe en la Sección 17.11 (Avisos) que figura más adelante. 

     (ii) Honorarios por arbitraje vinculante

El pago de todos los honorarios del compromisario se regirá por las normas de ADR Services, salvo en la medida en que cualesquiera honorarios (incluidos los honorarios de los abogados) y costes pagados por cualquiera de las partes sean reasignados por orden del compromisario tras la determinación de que: (1) Ud. o Autodesk han incumplido alguna de las disposiciones de la presente Sección 17.4; (2) el fondo de su Demanda o de la Demanda de Autodesk, o de la compensación solicitada por Ud. o Autodesk, era infundada o se presentó con un fin indebido; o (3) la reasignación esté permitida de cualquier otro modo en virtud de la legislación aplicable. Si Autodesk presenta una Reclamación contra Ud., Autodesk pagará todos los honorarios de ADR Services asociados a la Reclamación. Si presenta una Reclamación contra Autodesk, Ud. y Autodesk dividirán esos honorarios a partes iguales. Además, si el compromisario determina que Ud. no puede pagar ninguna parte de estos honorarios de ADR Services, Autodesk las pagará por Ud.

   (iii) Acciones Colectivas

Si presenta una Reclamación contra Autodesk similar a las Reclamaciones de al menos otros 24 clientes o usuarios, o si Ud. y al menos otros 24 clientes o usuarios con Reclamaciones contra Autodesk están representados por los mismos abogados o por abogados que se coordinan entre sí (en cualquier caso, una «Acción Colectiva»), Ud. y Autodesk aceptan el siguiente protocolo:

ADR Services asignará aleatoriamente números secuenciales a cada una de las Reclamaciones incluidas en una Acción Colectiva, tras lo cual las Reclamaciones numeradas del 1 al 10 serán designadas como las «Pruebas Piloto» y se procederá al arbitraje. Las tarifas de interposición se pagarán solo en relación con las Pruebas Piloto; con respecto a todas las demás Reclamaciones, las tarifas de interposición (junto con cualquier consideración del compromisario de las otras Reclamaciones) se mantendrán en suspenso, y ni Ud. ni Autodesk estarán obligados a pagarlas. El compromisario emitirá un laudo final en relación con las Pruebas Piloto dentro de los 180 días posteriores a la conferencia inicial previa a la audiencia, salvo que el compromisario amplíe dicho período. Posteriormente, los resultados de las Pruebas Piloto se entregarán a un mediador, y este y las partes tendrán 90 días a partir del nombramiento del mediador (el «Periodo de Mediación») para acordar una resolución o metodología sustantivas a fin de resolver las Reclamaciones restantes. Si las partes no pueden resolver las Reclamaciones restantes durante el Periodo de Mediación, cualquiera de las partes puede optar por no participar en el proceso de arbitraje vinculante y proceder ante los tribunales con las Reclamaciones restantes. La notificación de cualquier exclusión voluntaria debe proporcionarse por escrito dentro de los 60 días posteriores al cierre del Periodo de Mediación. En ausencia de una notificación de exclusión voluntaria, las Reclamaciones restantes se arbitrarán individualmente en el orden determinado por los números secuenciales asignados a las Reclamaciones en la Acción Colectiva. Las tarifas de interposición de cada Reclamación se devengarán al inicio del arbitraje de dicha Reclamación. 

    (iv) Determinación de la susceptibilidad de arbitraje y aplicación de los derechos

El compromisario tendrá derecho a determinar la susceptibilidad de arbitraje de cualquier Reclamación. 

Sin perjuicio de la disposición de arbitraje anterior, cada parte puede hacer cumplir sus derechos de patente, derechos de autor o marcas comerciales, o los de sus licenciantes, en cualquier tribunal de la jurisdicción competente. 

(c) Renuncia a acciones colectivas o consolidadas

Todas las Reclamaciones que surjan de una Oferta o estos Términos y condiciones, o que estén relacionadas con los mismos, deben ser arbitradas o litigadas de forma individual y no colectiva. Las reclamaciones de más de un cliente o usuario no pueden ser arbitradas o litigadas conjuntamente ni consolidadas con las de cualquier otro cliente o usuario.

(d) Medidas cautelares y otras medidas de equidad

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos y condiciones, si una Reclamación está sujeta a resolución en el tribunal o tribunales especificados en virtud de la Sección 17.4(a) (Disposiciones generales) anterior, Autodesk puede solicitar medidas cautelares y otros recursos de equidad (o su equivalente) en cualquier jurisdicción o foro, incluido cualquier tribunal disponible. Si una Reclamación se somete a arbitraje, cualquiera de las partes podrá solicitar a un tribunal de la jurisdicción competente la adopción de las medidas cautelares necesarias para preservar los derechos de las partes, incluidos embargos o medidas cautelares previas al arbitraje, y dicha solicitud no se considerará incompatible con el acuerdo de arbitraje ni una renuncia al mismo.

Las partes no serán responsable de ningún retraso o incumplimiento en la medida en que estos se deban a circunstancias imprevistas o causas que escapen a su control razonable, incluidos casos fortuitos, terremotos, incendios, pandemias, inundaciones, sanciones, embargos, huelgas, cierres patronales u otros disturbios laborales, disturbios civiles, indisponibilidad o retraso de proveedores o licenciantes, revueltas, actos terroristas u otros actos malintencionados o delictivos, guerra, fallos o interrupción de Internet o de las conexiones o infraestructuras de Internet de terceros, cortes de electricidad, actos u órdenes de autoridades civiles y gubernamentales y condiciones meteorológicas adversas («Fuerza mayor»). La parte afectada notificará a la otra parte por escrito y sin demora (cuando sea posible) el incumplimiento y hará todo lo razonablemente posible para limitar el retraso resultante en su ejecución.

Cuando Ud. obtenga, utilice o acceda a una Oferta, cumplirá las leyes y reglamentos de control de exportaciones y comercio internacional de los Estados Unidos y de cualquier otro país cuyas leyes se le apliquen a Ud. o a su Contenido. Ud. no utilizará ni accederá a ninguna Oferta desde un lugar sancionado por EE. UU. ‑o si Ud. aparece en alguna lista de partes restringidas del gobierno de EE. UU. Ud. obtendrá la autorización del gobierno de EE. UU. y cualquier otra autorización requerida antes de obtener, utilizar o acceder a cualquier Oferta, o antes de permitir que cualquier persona o entidad obtenga, utilice o acceda a dicha Oferta, para un uso final restringido en EE. UU. Los usos finales restringidos incluyen el trabajo sobre armas nucleares, químicas o biológicas o sobre sistemas de misiles capaces de lanzarlas. Ud. no puede cargar en Autodesk ni proporcionarle ningún contenido o materiales (incluido su Contenido) que constituyan información clasificada o que estén sujetos al Reglamento sobre el tráfico internacional de armas («ITAR», por sus siglas en inglés) o a sus homólogos extranjeros. Asimismo, no puede cargar en Autodesk ni proporcionarle ningún contenido o materiales que no puedan transferirse legalmente desde su ubicación a los Estados Unidos o desde los Estados Unidos a su ubicación. Ud. es el único responsable del cumplimiento de todos los requisitos de control de exportación aplicables a su Contenido y no puede utilizar ninguna Oferta para poner su Contenido o cualquier otro contenido o materiales a disposición de ningún país, entidad u otra parte que no pueda recibirlos legalmente bajo las leyes de EE. UU. y otras leyes aplicables. Autodesk se reserva el derecho a suspender o rescindir las Ofertas de las que Ud. disponga por incumplimiento de las solicitudes de garantías adicionales relacionadas con el control de las exportaciones, o si Autodesk determina, a su entera discreción, que las sanciones o las leyes y normativas relacionadas con el control de las exportaciones restringen el suministro de productos, servicios u otros beneficios financieros.

Esta Sección 17.7 se aplica si Ud. es una Entidad federal u otra Empresa Pública de los Estados Unidos.  Las Ofertas son «software informático comercial», tal y como se define en el título 48 del Código de Regulaciones Federales («CFR», por sus siglas en inglés), § 2.101, y en el título 48 del CFR, § 252.227-7014(a)(1); y tal y como se utiliza el término en el título 48 del CFR, §§ 12.212 y 227.7202; y, cuando se trate de servicios, se entenderán como «servicios comerciales», tal y como se definen en título 48 del CFR, § 2.101. Las Ofertas y la Documentación relacionada se le facilitan a Ud. y a sus Usuarios autorizados, para que Ud. las utilice o se usen en su nombre, con sujeción a los presentes Términos y condiciones, y únicamente con aquellos derechos que se otorgan a todos los demás clientes de Autodesk y a sus Usuarios autorizados de conformidad con los presentes Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a los clientes de Empresas Públicas y Usuarios autorizados, excepto en la medida limitada en que las leyes de su jurisdicción le prohíban aceptar cualquier disposición de estos Términos y condiciones. Si cualquier disposición de estos Términos y condiciones está prohibida, o en la medida en que lo esté, dicha disposición se considerará modificada solo en la medida razonablemente necesaria para cumplir la legislación aplicable, pero a fin de dar el máximo efecto a la disposición tal como está escrita.

Autodesk se reserva el derecho a verificar el cumplimiento que Ud. haga de estos Términos y condiciones y podrá, a su discreción, hacerlo proporcionándole un informe relativo a su uso en incumplimiento de las Ofertas o realizando una auditoría remota o presencial (siendo cualquiera de dichas acciones una «Verificación»). 

Si se requiere una auditoría remota o presencial, Autodesk o su representante le proporcionarán una notificación electrónica por escrito. Debe utilizar una herramienta aprobada por Autodesk para recopilar información de todos los dispositivos que accedan a sus Ofertas y obtener cualquier acceso y consentimiento necesarios de sus Usuarios autorizados. Debe presentar los resultados de la auditoría a la parte notificante en un plazo de 15 días naturales a partir de la notificación de auditoría. Los resultados de la auditoría deben incluir el ID de máquina, números de serie, el ID de Autodesk, el nombre de usuario de NT/Windows, el ID de dispositivo y otra información relacionada con sus Ofertas.

Si, a través de una Verificación, Autodesk determina que Ud. infringe estos Términos y condiciones, deberá adquirir inmediatamente nuevas Ofertas al menos equivalentes al total del valor del incumplimiento identificado y a los costes razonables de Autodesk para completar la Verificación. 

El incumplimiento de esta Sección 17.8 es un incumplimiento sustancial de estos Términos y condiciones. Autodesk se reserva el derecho a suspender o cancelar su acceso a las Ofertas conforme a lo previsto en la anterior Sección 16.2, así como a ejercer cualesquiera otros recursos disponibles en derecho o en equidad conforme a lo previsto en la Sección 17.4 (Parte de Autodesk, legislación aplicable y resolución de conflictos) anterior.

Ud. no puede ceder ni transferir de otro modo estos Términos y condiciones, ni sus derechos u obligaciones derivados de los mismos (ya sea por imperativo legal o de cualquier otro modo) sin el previo consentimiento por escrito de Autodesk; asimismo, Autodesk podrá rescindir los presentes Términos y condiciones (incluidos los derechos derivados de los presentes Términos y condiciones que se le aplican a Ud.) si Ud. es adquirido por, o pasa a ser controlado por, cualquier otra persona o entidad (ya sea mediante la adquisición de acciones, fusión u otra transacción) sin el referido consentimiento por escrito de Autodesk. Autodesk puede ceder o transferir estos Términos y condiciones (sin su consentimiento o sin avisarle) como parte de una reorganización, fusión, venta de activos u otra transacción que implique la totalidad o una parte de las Ofertas o negocios relacionados.

Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se considera inaplicable según la legislación aplicable, y en la medida en que así suceda: (a) dicha disposición se considerará modificada en la medida razonablemente necesaria para cumplir la legislación aplicable, pero para dar el máximo efecto a la intención de las partes establecida en estos Términos y condiciones; y (b) dicha disposición será ineficaz solo en cuanto a la jurisdicción en la que se declare inaplicable sin afectar su aplicabilidad en cualquier otra jurisdicción.

Cualquier aviso que envíe a Autodesk deberá enviarlo por correo postal o servicio de mensajería a Autodesk, Inc., The Landmark @ One Market, Ste. 400, San Francisco, CA 94105 USA, Attention: Chief Legal Officer. Dichos avisos entrarán en vigor cuando Autodesk los reciba. 

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones (incluido cualquier Acuerdo adicional o Términos y condiciones especiales), cualquier aviso que Autodesk le envíe (a) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada asociada con su cuenta, (b) mediante publicación en su cuenta, (c) mediante publicación dentro de una Oferta (por ejemplo, a través de una función de notificación en la Oferta o aviso de inicio de sesión), (d) por correo postal o servicio de mensajería a la dirección asociada con su cuenta, o (e) de cualquier otra manera considerada razonable por Autodesk que implique una notificación específica a Ud. Los avisos de Autodesk a Ud., (i) en el caso de aquellos realizados por correo electrónico, entrarán en vigor un día después de su envío; y, (ii) en el caso de otros avisos, cinco días después de su publicación o envío. Por el presente documento, Ud. acepta que las notificaciones a efectos legales se le envíen por correo certificado a la dirección indicada en su Formulario de información del cliente (o, si no ha proporcionado ningún Formulario de información del cliente, su última dirección conocida por Autodesk) si así lo permite la legislación aplicable.

Estos Términos y condiciones, incluidos cualquier Acuerdo adicional y los Términos y condiciones especiales (que se incorporan como referencia en estos Términos y condiciones), constituyen el acuerdo íntegro entre Ud. y Autodesk (y fusionan y sustituyen a cualquier acuerdo, conversación, comunicación, declaración, garantía, publicación o entendimiento anteriores o contemporáneos) con respecto al objeto del presente. Cualquier acceso o uso de una Oferta está expresamente condicionado a la aplicación de estos Términos y condiciones y se rechazan expresamente cualesquiera otros términos y condiciones.

Excepto que se establezca expresamente lo contrario en estos Términos y Condiciones (incluyendo cualquier Acuerdo Adicional o Términos y Condiciones de Servicio especiales (Special Service Terms)), cualquier Notificación que Autodesk le envíe se enviará (i) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada asociada con Su Cuenta, (ii) al publicar en Su cuenta (iii) publicando dentro de una Oferta (por ejemplo, a través de una función de Notificación de Oferta o Notificación de inicio de sesión), (iv) por correo postal o servicio de entrega a la dirección asociada con Su Cuenta, o (v) en cualquier otra manera que Autodesk considere razonable e implique una Notificación específica para Ud. Las Notificaciones de Autodesk a Ud. (a) en el caso de Notificaciones por correo electrónico, entrarán en vigencia un día después de su envío y (b) en el caso de otras Notificaciones cinco días después de su publicación o envío. Ud. actualmente, acepta que la Notificación del proceso se realice a través de correo certificado enviado a la dirección indicada en su Formulario de Información de Cliente (o, si no se ha proporcionado ningún Formulario de Información de Cliente, su última dirección conocida por Autodesk) en caso afirmativo permitido por la ley aplicable.

Si existe algún conflicto entre estos Términos y condiciones generales y los Términos y condiciones especiales, estos últimos prevalecerán en relación con su objeto. Si existe algún conflicto entre estos Términos y condiciones generales o los Términos y condiciones especiales y el Acuerdo adicional, este último prevalecerá en relación con su objeto en la medida establecida en el Acuerdo adicional.

El hecho de no hacer cumplir o no ejercer cualquier disposición de estos Términos y condiciones no constituye una renuncia a dicha disposición, salvo que tal renuncia se especifique por escrito y esté firmada por la parte contra la cual se hace valer la renuncia.

La Ley estadounidense de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (en inglés, Digital Millennium Copyright Act o «DMCA») permite el derecho a recurso de cualquier titular de derechos de autor que considere que el material que aparece en Internet infringe sus derechos de acuerdo con las leyes de derechos de autor de EE. UU. Si cree de buena fe que el material proporcionado mediante o a través de Autodesk infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación a Autodesk para solicitar que elimine dicho material o bloquee el acceso a él (también puede enviarla su representante legal). Si cree de buena fe que alguien ha enviado una notificación de infracción de derechos de autor contra Ud. por error, en virtud de la DMCA Ud. puede enviar a Autodesk un recurso. Las notificaciones y los recursos deben cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA. Para obtener más información, visite la página http://www.copyright.gov/. Para enviar una notificación o un recurso, utilice estos datos de contacto:

Copyright Agent
Autodesk, Inc.
The Landmark @
One Market, Ste. 400
San Francisco, CA 94105
USA
Correo electrónico: copyright.agent@autodesk.com
Tel: +1 (415) 507.5000
Fax: + 1 (415) 507.6128

Antes de enviar una notificación o un recurso, le recomendamos que lo consulte con su asesor jurídico.