Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 19 de enero de 2024
Términos y condiciones especiales
Los términos con inicial en mayúscula que no se definan a continuación tendrán el significado que se les asigna en los Términos generales. Los Términos y condiciones especiales se pueden actualizar ocasionalmente. El aviso de actualizaciones se publicará en el enlace “Fecha de entrada en vigor/actualización” que aparece en la parte superior de esta página.
Ofertas con sus propios Términos y condiciones de servicio
Las siguientes Ofertas presentan sus propios Términos y condiciones de servicio que les son aplicables:
Descargas de la App Store de Apple
Si ha descargado una Oferta de la App Store de Apple o ha accedido a una Oferta mediante un producto de la marca Apple, su uso de la Oferta está sujeto a los Términos y condiciones adicionales de la App Store de Apple.
Derechos de Arnold con la Colección de entretenimiento y multimedia
Si Su Oferta es una suscripción de Usuario único de Media and Entertainment Collection, tiene derecho a una suscripción de Usuario único de Arnold o, a petición suya y según disponibilidad, a una suscripción Multiusuario de Arnold de cinco (5) puestos integrados en el archivo de licencia. Con respecto a cualquier suscripción de Usuario único de este derecho de Arnold, puede instalar y utilizar hasta cinco (5) instancias de software de Arnold simultáneamente en máquinas separadas.
Si su Oferta es una suscripción Multiusuario a Media and Entertainment Collection, tiene derecho a una suscripción Multiusuario de Arnold de cinco (5) puestos integrados en el archivo de licencia.
Cuando finalice su suscripción subyacente a Media and Entertainment Collection, también finalizará su suscripción a los derechos de Arnold.
Autodesk Construction Cloud, Autodesk Build, BuildingConnected, PlanGrid, ProEst, Pype y TradeTapp
Renovación
Si desea cancelar una renovación automática de su suscripción a PlanGrid, BuildingConnected, TradeTapp o Pype, póngase en contacto con Autodesk a través de ACSRenewals@autodesk.com con una antelación mínima de treinta (30) días antes de la caducidad del Plazo de la oferta vigente en ese momento de su suscripción.
Límites de los dispositivos
Para PlanGrid y Autodesk Build, puede instalar y utilizar las aplicaciones móviles en hasta tres (3) dispositivos móviles que sean de su propiedad o que Ud. controle.
Autorización de servicios de terceros
Para algunas Ofertas, como PlanGrid y Autodesk Build, si un tercero adquiere su suscripción (por ejemplo, su empleador u otro tercero que desea poner dicha Oferta a disposición de Ud. a través de una autorización de servicio), dicho tercero será el propietario y controlador de la cuenta. Dicho tercero: (i) podrá suspender la cuenta o el acceso que Ud. tiene a la misma en cualquier momento y por cualquier motivo; y (ii) mantendrá el control del contenido de cliente asociado a dicha cuenta.
Su Contenido
En relación con el uso que Ud. haga de una Oferta, podrá enviar materiales e información, lo que incluye información de contacto, datos de cierre, información sobre la oferta e información financiera, además de información sobre el proyecto en relación con Ud. o con sus socios comerciales, tanto actuales como potenciales. Todos los datos o materiales que Ud. cree, envíe o cargue a la Oferta constituirán, colectivamente, su Contenido en virtud de los Términos y condiciones generales. Será su responsabilidad corregir inmediatamente cualquiera de los errores o imprecisiones en su Contenido que comparta con otros usuarios a través de la Oferta. Ud. reconoce que, en relación con las Ofertas, al transmitir datos personales que pueden constituir su Contenido, tales como los perfiles que crea para Ud., su empresa o un tercero (por ejemplo, un socio comercial actual o potencial), Ud. espera que Autodesk trate esos datos personales en su nombre y que esos datos personales estén disponibles para otros usuarios registrados de las Ofertas.
Análisis
Además de cualquiera de los derechos otorgados en los Términos y condiciones generales, Autodesk también podrá realizar determinados análisis de datos u otros análisis sobre su Contenido, así como utilizar los datos y revelaciones resultantes para nuestros fines internos, además de divulgar a terceros o poner a disposición pública dichas revelaciones derivadas de su Contenido, de forma agregada y anónima. Autodesk no revelará detalles sobre su Contenido, excepto a Ud., como parte de las Ofertas siguiendo sus instrucciones o con su consentimiento.
Materiales/servicios de terceros
Otros usuarios de estas Ofertas podrían enviar materiales e información similares, lo que incluye información sobre Ud.; asimismo, cuando dichos materiales e información se compartan con Ud. a través de las Ofertas, constituirán, colectivamente, los Materiales/servicios de terceros en virtud de los Términos y condiciones generales.
Base de Datos de Costes de Construcción de RSMeans
Si Usted se suscribe o accede a la Base de Datos de Costes de Construcción de RSMeans a través de una Oferta, se aplicarán los Términos y condiciones de uso de RSMeans.
Herramientas de acabado creativo
Para algunas Ofertas como Flame Premium, Flame, Flame Assist, Flare, Lustre y Backdraft Conform (colectivamente, las “Herramientas de acabado creativo”), Ud. puede instalar y acceder a la API de Wiretap en un ordenador aunque no esté instalada una copia de esta herramienta en ese ordenador, y el uso de dicha API de Wiretap no tiene por qué estar exclusivamente relacionado con el uso por su parte de las Herramientas de acabado creativo.
Tecnología de descarga
La tecnología de descarga de Autodesk puede usar la interfaz NetSession de Akamai, que puede hacer uso de una cantidad limitada de su ancho de banda para la carga y de sus recursos informáticos para conectarle a una red entre pares y mejorar la velocidad y la fiabilidad de la entrega del contenido web. La interfaz NetSession de Akamai es una tecnología de red de clientes segura que aprovecha la potencia de su ordenador para entregar el software y los medios disponibles en la red de Akamai. Su Interfaz NetSession de Akamai funciona en colaboración con otras interfaces NetSession de Akamai, junto con miles de servidores de Akamai Edge, y se ejecuta como un servicio de red que utiliza una cantidad limitada de los recursos disponibles en su ordenador. Para obtener más información, consulte la interfaz NetSession de Akamai. Al aceptar estos Términos y condiciones y utilizar la tecnología de descarga de Autodesk, Ud. acepta el Acuerdo de licencia de Akamai que rige la interfaz NetSession de Akamai.
Flow Capture
Sin perjuicio de cualquier disposición que indique lo contrario en los Términos y condiciones generales, los Tipos de suscripción o en cualquier otra parte de estos Términos y condiciones, las ofertas de productos de Flow Capture que se indican a continuación se proporcionan de conformidad con el siguiente marco y términos de oferta. A menos que se modifiquen expresamente en los presentes Términos y condiciones especiales, los Términos y condiciones de uso de Autodesk permanecen en pleno vigor y efecto con respecto a sus suscripciones a Flow Capture y otras ofertas.
Flow Capture por Producción:
Flow Capture por Producción se ofrece sobre una base de Nivel de presupuesto de producción por Producción y por mes*, e incluye HDR/Dolby Vision, Usuarios autorizados ilimitados, 2 TB de almacenamiento y una (1) Sala. Dailies también incluye acceso a Immediates.
* Las tarifas mensuales se basan en un SKU anual, prorrateado por el número de meses deseado.
«Producción» hace referencia a un solo largometraje o serie de televisión.
En la siguiente tabla se indican los Niveles de presupuesto de producción:
Niveles de presupuesto de producción** |
<5 millones de USD |
>5 millones de USD, pero <10 millones de USD |
>10 millones de USD, pero <20 millones de USD |
>20 millones de USD, pero <40 millones de USD |
>40 millones de USD, pero <60 millones de USD |
>60 millones de USD, pero <80 millones de USD |
>80 millones de USD |
** Es su obligación notificar a Autodesk cualquier aumento del Presupuesto de una Producción que la sitúe en un Nivel de presupuesto superior. Autodesk le cobrará los importes adicionales correspondientes adeudados por el nuevo Nivel de presupuesto.
Usuario designado de Flow Capture:
Usuario designado de Flow Capture se ofrece en forma de suscripción anual para un solo usuario, e incluye acceso a Dailies, HDR/Dolby Vision, Salas, 3 TB de almacenamiento a nivel de cuenta y producciones ilimitadas. Dailies también incluye acceso a Immediates. Los complementos de Flow Capture están disponibles por un coste adicional.
Immediates: El uso de Immediates requiere una licencia para Qtake que deberá adquirir directamente de IN2CORE, un tercero. Autodesk no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad de ningún tipo con respecto a su licencia Qtake.
Salas: Cada sala tiene un límite de 25 participantes simultáneos.
Complementos de Flow Capture: Las siguientes ofertas están disponibles como complementos por un coste adicional:
Complemento |
Unidad |
Almacenamiento |
2 TB/mes |
Marca de agua forense |
10.000 minutos/año |
Éxito por Producción de Flow Capture*** |
por mes |
Sala adicional |
por mes |
Si supera la cantidad de almacenamiento o marcas de agua forenses que ha adquirido, estará obligado a pagar las unidades adicionales de estos complementos que utilice.
*** El Éxito por Producción de Flow Capture incluye lo siguiente:
(i) Un responsable específico de Éxito por Producción de Flow Capture que hará lo siguiente:
- Actuar como punto de contacto de escalamiento con Autodesk para obtener soporte prioritario.
- Ayudarle con la adopción y el uso de sus ofertas de Flow Capture.
- Supervisar el estado de todas las solicitudes de soporte de Flow Capture que Ud. envíe.
- Llevar a cabo revisiones periódicas con Ud. para evaluar las necesidades comerciales y de soporte.
- Facilitar la comunicación periódica entre Ud. y los equipos de desarrollo del producto de Autodesk en relación con las Ofertas de Flow Capture.
- Estar familiarizado con su entorno operativo y su uso principal de las Ofertas de Flow Capture.
- Ofrecer recomendaciones sobre prácticas recomendadas de implantación.
(ii) Configuración y soporte del bucket S3 híbrido de AWS:
- Flow Capture le proporcionará una plantilla de formación en la nube de AWS configurada con la Función de acceso a Flow Capture para implantarla en su cuenta de AWS, lo que le permitirá (a) crear su bucket S3 y (b) proporcionar acceso a Flow Capture a su bucket S3.
- Ud. le proporcionará a Flow Capture el nombre de su bucket S3.
- Flow Capture proveerá el bucket S3 designado en su cuenta de Flow Capture.
- Flow Capture le proporcionará soporte continuo durante el período de suscripción.
(iii) Subdominio con la marca del cliente.
(iv) Dominio del cliente, integración y mantenimiento.
(v) Configuración de seguridad estandarizada.
(vi) Funciones de administrador: permisos de carpetas, plantillas e informes a nivel de empresa, así como administración autogestionada a nivel de empresa.
(vii) Formación y asistencia continuas.
(viii) Flow Capture ofrece priorización y escalado de soporte 24/7 para tickets registrados en el sistema de Flow Capture marcados como «Urgente (tengo una fecha límite y esto me está retrasando)».
Fusion 360 Manage Enterprise
El acceso a Fusion 360 Manage Enterprise está disponible para un número ilimitado de terceros Usuarios autorizados (sujeto a unas limitaciones técnicas razonables). Las limitaciones son las siguientes:
- Fusion 360 Manage no está pensado para aplicaciones de marca blanca u otras aplicaciones que no sean de Autodesk de modo que sus Usuarios autorizados reciban acceso a una instancia de Fusion 360 Manage de forma automática. No se puede automatizar el acceso a una instancia de Fusion 360 Manage Enterprise a través de una API ni ningún otro medio automatizado.
- Debe consultar este aspecto con el ejecutivo de cuentas designado (como se indica en el formulario de su pedido) en el momento en que se le otorgue acceso a Usuarios autorizados adicionales.
- Esta prestación no se extiende a Usuarios autorizados que sean empleados suyos, o que sean consultores, contratistas u otras personas que accedan y utilicen Fusion 360 Manage en su beneficio.
- Autodesk se reserva el derecho de supervisar y denegar el acceso a terceros usuarios si determina, a su entera discreción, que se están infringiendo estas condiciones.
Google Maps
El uso por su parte de Google Maps a través de una Oferta está sujeto a los Términos y condiciones de servicio adicionales de Google Maps/Google Earth y a la Política de privacidad de Google.
Maya Batch y 3ds Max Batch: derechos de licencia hospedada
Los siguientes términos y condiciones rigen sus derechos de licencia hospedada para los suscriptores de Maya Batch y de 3ds Max Batch durante el Plazo de la oferta de su suscripción.
Si tiene una Suscripción multiusuario hospedada, puede instalar la versión específica de la Oferta designada en el Identificador de ofertas aplicable en el número de ordenadores permitido (hasta los límites impuestos por la herramienta Administrador de licencias de Autodesk, si los hay) y utilizar dichos ordenadores para ejecutar la funcionalidad Batch desde varios ordenadores vía Internet u otra red no local, para uso en red, únicamente por parte de su personal y solo para satisfacer sus necesidades empresariales internas con la finalidad de realizar el procesamiento remoto por lotes.
Si tiene una Suscripción de un solo usuario hospedada, puede instalar una única copia de la versión específica de la Oferta designada en el Identificador de ofertas aplicable en un (1) ordenador, de forma independiente, y ejecutar la funcionalidad Batch instalada en un (1) ordenador adicional a través de Internet u otra red no local, únicamente por parte de su Personal y solo para satisfacer sus necesidades empresariales internas de realizar el procesamiento remoto por lotes, siempre que se cumpla lo siguiente: (i) que solo acceda a la copia adicional de la Oferta la misma persona que utiliza la copia principal; (ii) que dicha persona sea Ud. (si actúa como persona física) o un empleado suyo; (iii) que dicha persona acceda a la copia adicional únicamente para trabajar mientras esté fuera de su lugar de trabajo habitual y solo para satisfacer sus necesidades empresariales internas; y (iv) que no se acceda a la copia adicional y a la principal al mismo tiempo.
En relación con cada Licencia multiusuario o de un solo usuario hospedada, Ud. está autorizado a acceder a la misma e instalarla en el marco de su Suscripción multiusuario o Suscripción de usuario único. Tanto Ud. como sus Usuarios autorizados podrán ejecutar la funcionalidad Batch en un máximo de diez (10) ordenadores simultáneamente. A efectos ilustrativos solamente:
- 10 licencias Multiusuario de Maya o 3ds Max = 100 derechos de licencia hospedada de Batch
- 10 licencias de un solo usuario de Maya o 3ds Max = 100 derechos de licencia hospedada de Batch
Estos derechos de ejecución adicionales son acumulativos, lo que significa que, si dispone de 5 licencias multiusuario o 5 licencias de un solo usuario en virtud de su suscripción, puede ejecutar la funcionalidad Batch en un máximo de 50 ordenadores conectados en red simultáneamente. Si ha adquirido una licencia de Token Flex, puede ejecutar Batch en un número ilimitado de ordenadores.
Ud. acepta activar cualquier mecanismo de rastreo remoto disponible, no desactivar ninguno de estos mecanismos de rastreo remoto y conservar todos los registros generados por dicho mecanismo de rastreo remoto.
Ud. debe respetar los procesos y las políticas (si corresponde) que Autodesk establezca ocasionalmente para la instalación y el acceso de Batch en modo hospedado.
Autodesk no tiene ninguna obligación de proporcionar soporte para su instalación o acceso a Batch de forma hospedada.
“Batch” hace referencia a cualquier línea de comandos u operaciones desatendidas (sin interfaz de usuario) que se le proporciona como funcionalidad complementaria instalada en su licencia de Maya o 3ds Max, según corresponda, que está destinada a permitirle realizar un procesamiento remoto por lotes.
Batch en Maya: derechos de uso remoto
Los siguientes términos y condiciones rigen sus derechos de uso remoto para Batch en Maya, para suscriptores multiusuario y de un solo usuario, durante el Plazo de la oferta de su suscripción.
Ud. y sus Usuarios autorizados pueden instalar Maya en un servidor y acceder a las funciones de Batch en Maya desde equipos adicionales de forma interna remota, siempre que se cumplan las condiciones siguientes:
1. Ud. puede instalar Maya en un ordenador que tenga en posesión o alquiler, y que esté controlado por Ud. de forma directa o mediante una conexión de red directa y que permita el acceso a las funciones de Batch en Maya desde varios ordenadores, en modo interno remoto, únicamente a su Personal y solo para satisfacer sus necesidades empresariales internas de realizar el procesamiento remoto por lotes; esto se hará solamente si el número máximo de Usuarios autorizados conectados simultáneamente no excede el número permitido ni otros límites impuestos por la herramienta Administrador de licencias de Autodesk (si los hay).
2. Para cada Licencia de Maya, Ud. está autorizado acceder a la herramienta e instalarla como parte de su Licencia de red en virtud de su Suscripción multiusuario o Suscripción de un Solo usuario. Tanto Ud. como sus Usuarios autorizados podrán acceder a las funciones de Batch en Maya en un máximo de diez (10) ordenadores con el Modo interno remoto. A efectos ilustrativos solamente:
- 1 licencia de Maya = 10 derechos de uso remoto de Batch en Maya
- 10 licencias Maya = 100 derechos de uso remoto de Batch en Maya
3. Ud. acepta activar cualquier mecanismo de rastreo remoto disponible, no desactivar ninguno de estos mecanismos de rastreo remoto y conservar todos los registros generados por dicho mecanismo de rastreo remoto.
4. Ud. debe respetar los procesos y las políticas (si corresponde) que Autodesk establezca ocasionalmente para la instalación y el acceso de Batch en Maya en Modo interno remoto.
Autodesk no tiene ninguna obligación de proporcionar soporte para su instalación o acceso a Batch en Maya en Modo interno remoto.
“Batch en Maya” se refiere a cualquier línea de comandos u operaciones desatendidas (sin interfaz de usuario) que se le proporciona como funcionalidad complementaria instalada en su licencia de Maya, que está destinada a permitirle realizar un procesamiento remoto por lotes.
“Modo interno remoto” se refiere a instalar, acceder o permitir la instalación o el acceso a los materiales aplicables mediante un entorno informático que disponga de un ordenador que actúe como servidor de archivos, lo cual permite que el Software instalado en dicho ordenador se pueda cargar, instalar, gestionar, visualizar o acceder desde otros ordenadores a través de cualquier tipo de conexión (incluido vía Internet u otra red no local), a condición de que todos los ordenadores estén ubicados en las instalaciones de su propia empresa. Para evitar cualquier duda, esta definición no incluye ningún entorno informático público en la nube ni entornos informáticos privados/híbridos en la nube en los que los ordenadores utilizados no estén ubicados en las instalaciones de su empresa.
Maya: extensión Bifrost y motor Bifrost
Si tiene una suscripción a Maya (ya sea independiente o como parte de la Colección de entretenimiento y multimedia), puede instalar y acceder a la extensión Bifrost para Maya en relación con el uso que Ud. haga de Maya, de acuerdo con la Sección 8.3 (API de Autodesk) de los Términos y condiciones generales.
Si su Oferta es Maya, de forma individual (ya sea como suscripción de un solo usuario o multiusuario), Ud. tendrá derecho a utilizar el motor Bifrost para el procesamiento en segundo plano en hasta tres (3) equipos por Usuario autorizado.
Si su Oferta es la Colección de entretenimiento y multimedia (ya sea como suscripción de un solo usuario o multiusuario), tendrá derecho a utilizar el motor Bifrost para el procesamiento en segundo plano en hasta quince (15) equipos por Usuario autorizado.
Microsoft Bing Maps
Algunas Ofertas de Autodesk, como AutoCAD, AutoCAD LT, Civil 3D, FormIt, InfraWorks y ReCap, pueden permitirle acceder y utilizar los servicios y el contenido proporcionados por Microsoft Bing Maps, que constan de Materiales/Servicios de terceros. El uso por su parte de dichos servicios y contenidos se rige por las Condiciones de uso para usuarios finales de Microsoft Bing Maps vigentes en ese momento en https://www.microsoft.com/en-us/maps/product/enduserterms.
Informes de datos de uso
Ud. indemnizará, eximirá de responsabilidad (y, a petición de Autodesk, defenderá) a Autodesk ante todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) sufridos o incurridos por Autodesk en razón de cualquier reclamación, demanda o procedimiento que surja de o esté relacionado con (i) cualquier error u omisión relativos a la configuración que haya realizado de su Oferta; y con (ii) cualquier incumplimiento (o presunto incumplimiento) de las leyes aplicables (incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, protección de datos y empleo) relacionadas con cualquiera de los datos personales de sus Usuarios autorizados incluidos en cualquier informe de uso puesto a su disposición por Autodesk como parte de cualquier Oferta o Ventaja relacionada, incluido dentro de su cuenta. Para obtener más información sobre los tipos de ofertas y las ventajas disponibles, consulte las Ofertas y Ventajas.
